黨的十八屆五中全會首次提出創新、協調、綠色、開放、共享“五大發展理念”，將綠色發展作為關系我國發展全局的一個重要理念。對于殯葬行業，綠色發展是必須要遵循的發展理念，是實現殯葬改革的關鍵和重要抓手。為此，筆者將從環保、健康、效率、安全四個方面，分享上海市寶興殯儀館綠色發展的經驗做法。

軟件硬件并重

打造綠色環保的服務體系

過去在殯儀館的設計中，大多以整體環境、建筑風格、功能多樣等為關注重點，對殯儀服務活動可能造成的環保問題不夠重視。近年來，寶興殯儀館引入綠色技術創新成果，逐步使用綠色能源、綠色材料和綠色工藝，不斷向綠色殯儀館轉型，朝著資源節約、環境友好的方向發展。

在硬件方面，寶興殯儀館逐步替換掉能耗高、物耗高、排放高的設備，如將中央空調系統和鍋爐從柴油燃料改為電能，將燈管更換為LED節能燈管，將中央空調集中供給更換成分區控制。在污染源管理中采用源頭管控模式，對館內運營產生的廢水采用接觸氧化法進行處理，經消毒、滅菌達標后依規排放；對遺體處理過程中產生的廢棄物，統一交付給具有專業資質的環保企業處理，確保殯儀館有毒有害物質嚴格按照國家相關法律法規銷毀處理。此外，寶興殯儀館選用隔音玻璃，降低了設備運行噪聲對周邊環境的影響。

在軟件方面，寶興殯儀館以創建花園式單位、ISO環境質量體系認證等工作為抓手，構建了“主要領導親自抓、分管領導共同抓、科室班組具體抓”的管理機制，組織全體員工開展植樹節公益活動、垃圾分類我先行等綠色活動，簽訂控煙承諾責任書，使綠色環保意識深入人心。為引導市民樹立綠色殯葬新風尚，寶興殯儀館以祭品等焚燒服務為課題，深入研究治喪群眾需求和心理，制定從定點燒、代燒到禁燒“三步走”工作方法，于2018年冬至全面取消了祭品焚燒，得到了廣大市民的高度配合和贊許。同時，在綠色服務中引入互聯網科技，推出遠程祭祀服務，使遠在千里之外的逝者家屬也能隨時打開APP寄托哀思。

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