位于蘇州市相城區壽元路1號的相城區殯儀館，是蘇州市相城區政府建立的唯一公立性殯葬服務機構。截至8月底，該館今年已接辦相城、無錫等地喪戶2600多戶，喪屬對其殯儀服務的滿意度持續走高。

近年來，蘇州市相城區殯儀館以“讓兩個世界的人都滿意”為目標，在落實惠民政策、提質服務水平、厚植新風正氣上下功夫使長勁，走實殯葬服務“法治+人治+德治”親民惠民“三部曲”，真正讓逝者得以安息，讓生者得以慰藉。

法治：殯葬基本服務全民普惠

上周末，家住元和街道的王先生一大家子在蘇州市相城區殯儀館送老母親“最后一程”。王先生沒想到的是，在窗口交納喪葬費用時，工作人員按照現行政策條款，當即減免了1510元遺體火化、骨灰盒等費用。今年，蘇州市相城區殯儀館已免除喪戶基本殯葬服務費用252萬余元。

人治：給逝者最大溫暖和尊嚴

在蘇州市相城區殯儀館，從一線員工到館長都以為逝者及家屬提供細致溫暖、文明綠色的殯葬服務為己任。因為工作的特殊性，他們每天8點上崗，午間11時到14時是他們最繁忙的時間段。

德治：倡導薄葬厚養文明新風

今年4月2日，蘇州市相城區殯儀館舉辦首個公眾開放日活動。探訪結束時，市民代表陳先生深有感觸地說：“每一個殯葬工作者都是篤定的‘生命美容師’，理應受到全社會的理解和尊重。我們也要禮敬生命，珍惜當下，樹立厚養薄葬、文明治喪的時代新風。”

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