利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，山東煙臺通過運(yùn)行”互聯(lián)網(wǎng)+殯葬”平臺等方式，推動傳統(tǒng)殯葬向現(xiàn)代殯葬轉(zhuǎn)型。

　　煙臺市首個”智慧殯儀公共服務(wù)平臺”今年8月在該市福山區(qū)殯儀館正式上線，通過手機(jī)APP、微信公眾號、服務(wù)熱線等方式，為民眾提供相關(guān)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了殯葬各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程管理服務(wù)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的轉(zhuǎn)變。

　　記者登陸該平臺看到，平臺上涵蓋了殯儀服務(wù)全流程各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)辦理，從收到治喪信息、殯儀人員上門接運(yùn)遺體，到完成火化家屬領(lǐng)取骨灰，從選擇服務(wù)項(xiàng)目到即時出具電子發(fā)票，所有業(yè)務(wù)辦理均實(shí)現(xiàn)了”無紙化”。

　　通過該平臺，民眾可自助辦理”殯儀車輛預(yù)約”、”告別服務(wù)預(yù)約”、”代客祭掃””骨灰寄存繳費(fèi)”等業(yè)務(wù)，還可預(yù)約工作人員上門服務(wù)，讓工作人員到家中現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)，所有環(huán)節(jié)均可用微信、支付寶等方式完成支付。

　　”系統(tǒng)后臺還為每位逝者生成’二維碼’，既保障了殯儀工作可追溯，又讓民眾更好查詢業(yè)務(wù)的辦理情況。”煙臺福山區(qū)殯儀館工作人員稱。

　　與此同時，民眾還可以利用該平臺進(jìn)行”網(wǎng)上祭祀”，今年清明期間，有2000多人次通過這種形式表達(dá)對親人的哀思，有效緩解了疫情防控壓力。

　　”‘指尖’殯葬實(shí)現(xiàn)了民眾辦喪流程更便捷和殯葬管理服務(wù)更安全高效的良性循環(huán)。”煙臺市福山區(qū)民政局黨組成員、殯儀館館長汪恩海稱，他們正努力打通部門間的數(shù)據(jù)壁壘，推進(jìn)與公安、人力資源社會保障、衛(wèi)生健康等部門相關(guān)數(shù)據(jù)在線交換共享，繼續(xù)推動殯葬信息化高質(zhì)量發(fā)展。

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